Warunki handlowe

Operator:

IQsport s.r.o., z siedzibą

Dukelská 47, 769 01 Holešov

REGON (IČO): 28304934, NIP (DIČ): CZ28304934

Tel.: +420 777 689 222

E-mail: obchod@iqsport.cz

dla sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem

www.iqsport.cz

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1.1. Niniejsze warunki handlowe (dalej „warunki handlowe”) operatora IQsport s.r.o., z siedzibą Dukelská 47, 769 01 Holešov – Všetuly, numer identyfikacyjny: 28304934 (dalej „sprzedawca”), regulują zgodnie z § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, w brzmieniu późniejszym (dalej „Kodeks cywilny”), wzajemne prawa i obowiązki stron wynikające w związku lub na podstawie umowy sprzedaży (dalej „umowa sprzedaży”) zawieranej między sprzedawcą a inną osobą fizyczną (dalej „kupujący”) za pośrednictwem sklepu internetowego sprzedawcy. Sklep internetowy jest prowadzony przez sprzedawcę na stronie internetowej dostępnej pod adresem iqsport.cz (dalej „strona internetowa”), za pośrednictwem interfejsu strony (dalej „interfejs sklepu”).

1.2. Warunki handlowe nie mają zastosowania w przypadkach, gdy osoba zamierzająca kupić towar od sprzedawcy jest osobą prawną lub osobą działającą przy zamówieniu towaru w ramach działalności gospodarczej lub w ramach wykonywania swojego zawodu.

1.3. Postanowienia odmienne od warunków handlowych mogą zostać uzgodnione w umowie sprzedaży. Postanowienia umowy sprzedaży mają pierwszeństwo przed warunkami handlowymi.

1.4. Warunki handlowe stanowią integralną część umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży i warunki handlowe są sporządzane w języku czeskim. Umowa sprzedaży może być zawarta w języku czeskim.

1.5. Sprzedawca może zmieniać lub uzupełniać treść warunków handlowych. Postanowienie to nie narusza praw i obowiązków powstałych w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków handlowych.

2. KONTO UŻYTKOWNIKA

2.1. Na podstawie rejestracji kupującego dokonanej na stronie internetowej, kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Z tego interfejsu może on składać zamówienia (dalej „konto użytkownika”). Jeżeli interfejs sklepu na to pozwala, kupujący może składać zamówienia również bez rejestracji bezpośrednio z poziomu interfejsu sklepu.

2.2. Podczas rejestracji oraz składania zamówienia kupujący zobowiązany jest podawać prawidłowe i prawdziwe dane. W przypadku ich zmiany kupujący zobowiązany jest je zaktualizować w swoim koncie. Dane podane przez kupującego są uznawane przez sprzedawcę za prawidłowe.

2.3. Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący zobowiązany jest zachować poufność danych dostępowych.

2.4. Kupujący nie jest uprawniony do udostępniania konta osobom trzecim.

2.5. Sprzedawca może usunąć konto użytkownika, w szczególności jeśli nie było ono używane przez ponad 1 rok lub w przypadku naruszenia obowiązków wynikających z umowy sprzedaży (w tym warunków handlowych).

2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może być czasowo niedostępne, w szczególności z powodu koniecznej konserwacji sprzętu lub oprogramowania sprzedawcy lub osób trzecich.

3. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Interfejs sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny oraz koszty zwrotu towaru, jeśli ze względu na swój charakter nie może on zostać odesłany standardową drogą pocztową. Ceny obejmują podatek VAT oraz wszystkie opłaty. Ceny obowiązują w okresie ich wyświetlania na stronie. Ceny nie są personalizowane na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Nie ogranicza to możliwości zawarcia umowy na indywidualnie uzgodnionych warunkach.

3.2. Interfejs sklepu zawiera również informacje o kosztach pakowania i dostawy oraz sposobie i czasie dostawy. Informacje te obowiązują wyłącznie dla dostaw na terytorium Republiki Czeskiej. Jeżeli oferowana jest darmowa dostawa, warunkiem jej uzyskania jest osiągnięcie minimalnej wartości zamówienia określonej w sklepie. W przypadku częściowego odstąpienia od umowy i spadku wartości zamówienia poniżej tego progu, prawo do darmowej dostawy wygasa i kupujący jest zobowiązany do jej opłacenia.

3.3. Aby złożyć zamówienie, kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie sklepu. Formularz zawiera w szczególności:

• informacje o zamawianych towarach (dodanych do koszyka),
• sposób płatności,
• sposób dostawy,
• koszty dostawy (dalej łącznie „zamówienie”).

3.4. Przed wysłaniem zamówienia kupujący może sprawdzić i zmienić dane. Zamówienie wysyłane jest poprzez kliknięcie „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Dane są uznawane za prawidłowe. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem na adres kupującego.

3.5. Sprzedawca może w zależności od charakteru zamówienia (ilość, cena, koszty dostawy) poprosić o jego dodatkowe potwierdzenie (np. telefonicznie lub pisemnie).

3.6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie doręczenia potwierdzenia przyjęcia zamówienia (akceptacji) wysłanego e-mailem do kupującego.

3.7. Kupujący wyraża zgodę na stosowanie środków komunikacji elektronicznej na odległość. Koszty związane z ich użyciem ponosi kupujący i nie różnią się one od standardowych stawek.

4. CENA TOWARU I WARUNKI PŁATNOŚCI

4.1. Cenę towaru oraz ewentualne koszty związane z dostawą towaru na podstawie umowy sprzedaży kupujący może uiścić sprzedawcy w następujący sposób:

• przelewem bezgotówkowym na rachunek bankowy sprzedawcy nr 2700064223/2010 (dalej „rachunek sprzedawcy”);
• bezgotówkowo kartą płatniczą;
• gotówką przy odbiorze (za pobraniem) w miejscu wskazanym przez kupującego w zamówieniu.

4.2. Wraz z ceną zakupu kupujący zobowiązany jest uiścić sprzedawcy również koszty pakowania i dostawy w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, przez cenę zakupu rozumie się również koszty dostawy towaru.

4.3. Sprzedawca nie wymaga od kupującego zaliczki ani innej podobnej płatności. Nie narusza to postanowień art. 6 niniejszych warunków dotyczących obowiązku zapłaty ceny z góry.

4.4. W przypadku płatności za pobraniem lub w punkcie odbioru, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towaru. W przypadku płatności bezgotówkowej cena jest płatna w terminie 7 dni od zawarcia umowy sprzedaży.

4.5. W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący zobowiązany jest uiścić cenę, podając jednocześnie symbol zmienny (numer referencyjny płatności). Obowiązek zapłaty zostaje spełniony w momencie zaksięgowania kwoty na rachunku sprzedawcy.

4.6. Sprzedawca jest uprawniony, w szczególności w przypadku braku dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez kupującego (art. 5), do żądania zapłaty pełnej ceny przed wysyłką towaru. Postanowienia § 2119 ust. 1 Kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.

4.7. Ewentualne rabaty udzielone przez sprzedawcę nie mogą być łączone.

4.8. Jeżeli jest to wymagane przez zwyczaj handlowy lub przepisy prawa, sprzedawca wystawi kupującemu dokument podatkowy – fakturę. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT. Faktura zostanie wystawiona po zapłacie ceny i przesłana w formie elektronicznej na adres e-mail kupującego.

5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z § 1837 Kodeksu cywilnego nie można odstąpić od umowy sprzedaży m.in. w przypadku dostawy:

• towaru wykonanego według specyfikacji kupującego lub dostosowanego do jego indywidualnych potrzeb,
• towaru ulegającego szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności, a także towaru, który po dostarczeniu został nierozerwalnie połączony z innymi rzeczami,
• towaru w zapieczętowanym opakowaniu, który ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych nie nadaje się do zwrotu po otwarciu opakowania przez kupującego,
• nagrań audio lub wideo oraz oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte.

5.2. Jeżeli nie zachodzi przypadek wskazany w pkt 1 niniejszych warunków ani inny przypadek, w którym odstąpienie jest wyłączone, kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 22 dni od dnia, w którym on lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) odebrała towar, a w przypadku:

• dostawy wielu sztuk towaru – od odbioru ostatniej sztuki,
• dostawy wielu części – od odbioru ostatniej części,
• dostaw regularnych – od odbioru pierwszej dostawy.

5.3. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać w terminie wskazanym powyżej. Kupujący może skorzystać z formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do warunków handlowych. Oświadczenie można wysłać m.in. na adres siedziby sprzedawcy lub e-mail: obchod@iqsport.cz.

5.4. W przypadku odstąpienia od umowy umowę uznaje się za niezawartą. Kupujący zobowiązany jest odesłać lub przekazać towar sprzedawcy w ciągu 14 dni od odstąpienia, chyba że sprzedawca zaoferował jego odbiór. Termin zostaje zachowany, jeśli towar zostanie wysłany przed jego upływem. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący, także w przypadku, gdy towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany zwykłą pocztą.

5.5. Sprzedawca zwróci kupującemu otrzymane płatności w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy, tą samą metodą płatności, jakiej użył kupujący, chyba że uzgodniono inaczej. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu środków przed otrzymaniem towaru lub przed przedstawieniem dowodu jego odesłania. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru.

5.6. Jeżeli wraz z towarem przekazano prezent, umowę darowizny uważa się za zawartą z warunkiem rozwiązującym – w przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży umowa darowizny wygasa, a kupujący zobowiązany jest zwrócić również otrzymany prezent.

5.7. Prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 22 dni przysługuje wyłącznie konsumentom w rozumieniu § 419 kodeksu cywilnego. Kupujący, który zawiera umowę jako przedsiębiorca (kupujący na podstawie numeru identyfikacyjnego), nie ma tego prawa, o ile nie uzgodniono wyraźnie inaczej.

6. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARU

6.1. Jeżeli sposób dostawy został uzgodniony na specjalne życzenie kupującego, ponosi on ryzyko oraz ewentualne dodatkowe koszty z tym związane.

6.2. Jeżeli sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar na miejsce wskazane przez kupującego, kupujący ma obowiązek odebrać towar przy dostawie.

6.3. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie kupującego konieczne jest ponowne doręczenie towaru lub doręczenie w inny sposób niż wskazany w zamówieniu, kupujący ponosi koszty takiej dostawy.

6.4. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan opakowania i w przypadku uszkodzeń niezwłocznie zgłosić je przewoźnikowi. W przypadku stwierdzenia naruszenia opakowania wskazującego na nieuprawnione otwarcie przesyłki, kupujący może odmówić jej przyjęcia. Nie narusza to jednak praw z tytułu rękojmi ani innych praw wynikających z przepisów prawa.

6.5. Inne prawa i obowiązki stron dotyczące transportu mogą być określone w szczególnych warunkach dostawy wydanych przez sprzedawcę.

7. PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO ŚWIADCZENIA

7.1. Prawa i obowiązki stron umowy dotyczące odpowiedzialności z tytułu wadliwego świadczenia regulują właściwe powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności przepisy § 1914–1925, § 2099–2117 oraz § 2161–2174b Kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami).

7.2. Jeżeli przedmiotem zakupu jest rzecz ruchoma materialna powiązana z treściami cyfrowymi lub usługą cyfrową w taki sposób, że bez nich nie może spełniać swoich funkcji (dalej „rzecz z właściwościami cyfrowymi”), przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady stosuje się również do dostarczania treści cyfrowych lub usługi cyfrowej, nawet jeśli są one dostarczane przez osobę trzecią. Nie dotyczy to sytuacji, gdy z treści umowy oraz charakteru rzeczy wynika, że są one dostarczane oddzielnie.

7.3. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że rzecz przy odbiorze nie ma wad. W szczególności sprzedawca odpowiada za to, że rzecz:

• odpowiada uzgodnionemu opisowi, rodzajowi i ilości, a także jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności i innym uzgodnionym cechom,
• jest odpowiednia do celu, do którego kupujący ją przeznacza i który został zaakceptowany przez sprzedawcę,
• jest dostarczona z uzgodnionymi akcesoriami oraz instrukcjami obsługi, w tym montażu lub instalacji.

7.4. Sprzedawca odpowiada również za to, że oprócz uzgodnionych cech rzecz:

• nadaje się do celu, do którego rzeczy tego rodzaju są zwykle używane, z uwzględnieniem praw osób trzecich, przepisów prawa, norm technicznych lub kodeksów branżowych,
• odpowiada jakością, ilością i innymi cechami, w tym trwałością, funkcjonalnością, kompatybilnością i bezpieczeństwem, zwykle oczekiwanym właściwościom rzeczy tego samego rodzaju, także w świetle publicznych oświadczeń sprzedawcy lub innych osób w tym samym łańcuchu umownym (np. reklamy lub oznakowania), chyba że sprzedawca udowodni, że nie był ich świadomy lub że zostały one w momencie zawarcia umowy skorygowane, lub że nie mogły mieć wpływu na decyzję zakupową,
• jest dostarczona z akcesoriami, w tym opakowaniem i instrukcjami, których kupujący może zasadnie oczekiwać,
• odpowiada jakością lub wykonaniem próbce lub wzorcowi przedstawionemu przed zawarciem umowy.

7.5. Sprzedawca nie jest związany publicznym oświadczeniem zgodnie z art. 527 warunków handlowych, jeżeli wykaże, że nie był go świadomy, zostało ono skorygowane przed zawarciem umowy lub nie mogło mieć wpływu na decyzję o zakupie. Postanowień pkt 7.4 nie stosuje się, jeżeli sprzedawca przed zawarciem umowy wyraźnie poinformował kupującego o różnicy cechy rzeczy, a kupujący wyraźnie się na nią zgodził.

7.6. Sprzedawca odpowiada również za wady wynikające z nieprawidłowego montażu lub instalacji, jeżeli zostały one wykonane przez sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność. Dotyczy to również sytuacji, gdy montaż został wykonany przez kupującego, a wada wynika z błędnych instrukcji dostarczonych przez sprzedawcę lub dostawcę treści/usługi cyfrowej.

7.7. Jeżeli wada ujawni się w ciągu jednego roku od odbioru, przyjmuje się, że istniała już w momencie odbioru, chyba że charakter rzeczy lub wady to wyklucza. Okres ten nie biegnie przez czas, w którym kupujący nie mógł rzeczy używać z powodu zgłoszonej wady.

7.8. W przypadku rzeczy z właściwościami cyfrowymi sprzedawca zapewnia dostarczanie uzgodnionych aktualizacji treści lub usług cyfrowych oraz niezbędnych aktualizacji umożliwiających zachowanie właściwości rzeczy:

• przez okres 2 lat – jeśli świadczenie ma charakter ciągły i nie dłużej niż 2 lata lub przez cały uzgodniony okres, jeśli jest dłuższy,
• przez okres, jakiego kupujący może zasadnie oczekiwać – jeśli treść cyfrowa lub usługa ma charakter jednorazowy.

7.9. Postanowienia art. 8 warunków handlowych nie mają zastosowania, jeżeli sprzedawca przed zawarciem umowy wyraźnie poinformował, że aktualizacje nie będą dostarczane, a kupujący wyraził na to zgodę.

7.10. Jeżeli kupujący nie dokona aktualizacji w rozsądnym czasie, nie przysługują mu prawa z tytułu wady wynikającej wyłącznie z braku aktualizacji.

7.11. Kupujący może zgłosić wadę ujawnioną w ciągu 2 lat od odbioru. W przypadku świadczeń ciągłych – przez cały okres ich trwania. Sąd może przyznać prawa z tytułu wady nawet jeśli nie została ona zgłoszona niezwłocznie.

7.12. Kupujący nie ma praw z tytułu wad, jeśli sam je spowodował. Nie stanowi wady zużycie wynikające z normalnego użytkowania.

7.13. W przypadku wady kupujący może żądać jej usunięcia, w szczególności naprawy lub dostarczenia nowej rzeczy, chyba że jest to niemożliwe lub nieproporcjonalnie kosztowne.

7.14. Sprzedawca usuwa wadę w rozsądnym terminie i na własny koszt, w tym poprzez demontaż i ponowny montaż, jeśli jest to konieczne.

7.15. Kupujący może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, jeżeli:

• wada nie została usunięta,
• wada występuje ponownie,
• wada stanowi istotne naruszenie umowy,
• usunięcie wady jest niemożliwe lub nadmiernie utrudnione.

7.16. Odstąpienie nie przysługuje w przypadku nieistotnej wady (domniemywa się, że wada nie jest nieistotna).

7.17. Wada może być zgłoszona sprzedawcy lub osobie wyznaczonej do naprawy.

7.18. Sprzedawca musi przyjąć reklamację i wydać potwierdzenie jej złożenia.

7.19. Reklamacja musi zostać rozpatrzona w ciągu 30 dni.

7.20. Po bezskutecznym upływie terminu kupujący może odstąpić od umowy lub żądać obniżenia ceny.

7.21. Sprzedawca wydaje potwierdzenie sposobu rozpatrzenia reklamacji.

7.22. Reklamacje można zgłaszać telefonicznie: +420 737 340 489 lub e-mail: obchod@iqsport.cz.

7.23. Kupujący ma prawo do zwrotu kosztów związanych z reklamacją.

7.24. Dalsze zasady mogą określać wewnętrzne procedury reklamacyjne sprzedawcy.

7.25. Sprzedawca może udzielić dodatkowej gwarancji jakości poza ustawowymi prawami.

8. POZOSTAŁE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON UMOWY

8.1. Kupujący nabywa własność towaru z chwilą zapłaty pełnej ceny zakupu towaru.

8.2. Sprzedawca nie jest związany wobec kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu § 1820 ust. 1 lit. n) Kodeksu cywilnego.

8.3. Rozpatrywanie reklamacji konsumentów odbywa się przez sprzedawcę drogą elektroniczną. Reklamacje można przesyłać na adres e-mail sprzedawcy. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie wysłana na adres e-mail kupującego. Inne zasady rozpatrywania reklamacji nie zostały określone przez sprzedawcę.

8.4. Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy sprzedaży właściwa jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce), z siedzibą Gorazdova 1969/24, Nowe Miasto, 120 00 Praga 2, REGON: 000 20 869, strona internetowa: https://adr.coi.cz/cs. Platforma rozstrzygania sporów online dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr może być wykorzystywana do rozwiązywania sporów między sprzedawcą a kupującym wynikających z umowy sprzedaży.

8.5. Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, strona internetowa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmieniającym rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 i dyrektywę 2009/22/WE.

8.6. Kupujący może złożyć skargę do organu nadzoru lub kontroli państwowej. Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie zezwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej. Kontrolę działalności gospodarczej sprawuje właściwy urząd ds. działalności gospodarczej. Nadzór nad ochroną danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Czeska Inspekcja Handlowa sprawuje m.in. nadzór nad przestrzeganiem Kodeksu cywilnego oraz ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, w obowiązującym brzmieniu.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

9.1. Sprzedawca realizuje obowiązek informacyjny wobec kupującego w rozumieniu art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) dotyczącego ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), w zakresie przetwarzania danych osobowych kupującego w celu wykonania umowy sprzedaży, negocjacji umowy oraz realizacji obowiązków publicznoprawnych sprzedawcy, za pośrednictwem odrębnego dokumentu.

10. WYSYŁKA INFORMACJI HANDLOWYCH I PLIKI COOKIES

10.1. Kupujący wyraża zgodę w rozumieniu § 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Dz.U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego oraz zmianie niektórych ustaw, na otrzymywanie informacji handlowych od sprzedawcy na adres e-mail lub numer telefonu kupującego. Obowiązek informacyjny zgodnie z art. 13 RODO w zakresie przetwarzania danych osobowych w celu wysyłki informacji handlowych realizowany jest poprzez odrębny dokument.

10.2. Obowiązki prawne związane z ewentualnym przechowywaniem plików cookies na urządzeniu kupującego sprzedawca realizuje poprzez odrębny dokument.

11. OCENY ZAKUPU (OPINIE)

11.1. Klienci mogą wystawiać opinie o produktach poprzez formularz na stronie (w zakładce „Oceny” przy każdym produkcie) lub drogą e-mailową. Opinie są publikowane wyłącznie wtedy, gdy można je powiązać z zamówieniem w sklepie (na podstawie adresu e-mail, imienia i nazwiska kupującego). Zapewnia to, że opinia pochodzi od konsumenta, który faktycznie zakupił produkt w sklepie.

11.2. Wszystkie opinie wymagają zatwierdzenia przez sprzedawcę (lub osobę upoważnioną), po czym są publikowane przy produkcie lub na liście opinii.

11.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niezatwierdzenia (nieopublikowania) opinii zawierających np. treści obraźliwe, wulgarne lub rasistowskie albo wykraczających poza akceptowalne standardy komunikacji pisemnej.

11.4. Administrator nie usuwa ani nie modyfikuje treści opinii ani liczby gwiazdek. Ust. 10.5 nie ma zastosowania.

11.5. Sprzedawca może dodać własną odpowiedź do opinii.

11.6. Opinie są publikowane w sklepie internetowym IQsport.

12. DOSTARCZANIE

12.1. Dostawa może być realizowana na adres e-mail kupującego.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

13.1. Jeżeli stosunek prawny wynikający z umowy sprzedaży zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosuje się prawo czeskie. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z przepisów, których nie można wyłączyć umową, a które w braku wyboru prawa miałyby zastosowanie zgodnie z art. 6 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 (Rzym I).

13.2. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie warunków handlowych jest nieważne lub nieskuteczne, zostaje ono zastąpione postanowieniem o możliwie najbliższym znaczeniu. Nieważność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.

13.3. Umowa sprzedaży wraz z warunkami handlowymi jest archiwizowana przez sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest udostępniana.

13.4. Załącznikiem do warunków handlowych jest wzór formularza odstąpienia od umowy sprzedaży.

13.5. Dane kontaktowe sprzedawcy: siedziba Dukelská 47, 769 01 Holešov – Všetuly, e-mail: obchod@iqsport.cz, telefon +420 737 340 489. Sprzedawca nie zapewnia innych środków komunikacji online.

13.6. Niniejsze warunki handlowe wchodzą w życie i obowiązują od dnia 10. 6. 2026.

W Holešovie dnia 9. 6. 2026

Załącznik nr 1 – Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z § 1829 Kodeksu cywilnego

Nadawca:

Imię i nazwisko:

Adres zamieszkania:

(e-mail, telefon – opcjonalnie):

Adres do wysyłki towaru:

IQsport s.r.o.
Dukelská 47
769 01 Holešov
tel. 777 689 222, obchod@iqsport.cz

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży

Dnia ………. zamówiłem/am na Państwa stronie internetowej / w sklepie internetowym www.iqsport.cz towar ……….….., numer zamówienia ……………, o wartości ……….….. CZK. Zamówiony towar otrzymałem/am dnia ……….……..

Na podstawie § 1829 ust. 1 w związku z § 1818 ustawy nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, korzystam z ustawowego prawa i odstępuję od umowy sprzedaży zawartej przez internet, dotyczącej wyżej wymienionego towaru, który odsyłam wraz z niniejszym pismem. Jednocześnie proszę o zwrot kwoty ………..……. CZK oraz …….……… CZK za koszty przesyłki na mój rachunek bankowy nr …………………. nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania niniejszego odstąpienia.

W ……………. dnia ………..….

Imię i nazwisko konsumenta

(podpis)